L’automatisation commence par une demande complète et des tarifs fiables. Ce guide vous accompagne à chaque étape, des détails du trajet jusqu’à votre confirmation finale.
1. Rassemblez les détails qui déterminent le devis
Demandez le lieu de prise en charge, la destination, la date du service et l'heure locale, ainsi que le nombre de passagers et de bagages. Les clients peuvent ajouter des arrêts, un temps d'attente ou un trajet de retour si nécessaire. La sélection d'adresses parmi les suggestions permet de distinguer un terminal d'aéroport d'un hôtel à proximité portant un nom similaire.
DriveLink affiche des devis automatiques éligibles avant de demander des coordonnées. Les clients peuvent demander une copie avec uniquement leur adresse e-mail, ou fournir leur nom, leur adresse e-mail, leur téléphone et leur choix de confidentialité pour accepter une offre ou demander une révision manuelle. Aucun compte client n'est nécessaire.
2. Traduire votre tarif en règles explicites
Configurez les bandes de distance, les catégories de véhicules, les tarifs d'attente, les suppléments nocturnes et le devis minimum. Pour un itinéraire d'aéroport régulier, définissez un prix de base unidirectionnel : chaque catégorie utilise son multiplicateur à moins que vous ne définissiez un prix personnalisé. La direction opposée dispose de son propre prix de base et de ses propres prix personnalisés indépendamment.
DriveLink calcule l’itinéraire et applique vos tarifs configurés. L’IA peut aider le client à préparer le formulaire, mais elle ne fixe pas le prix. Les notes en texte libre ne modifient pas le devis automatique.
3. Testez les trajets familiers avant la publication
Utilisez Essayez un devis pour vérifier un transfert typique à l'aéroport, un trajet de nuit, une escale avec attente et un retour. Vous pouvez tester les tarifs enregistrés ou un projet de tarif non enregistré. Le test privé affiche le calcul ou pourquoi une demande doit être examinée, sans créer une demande client ni envoyer un e‑mail.
Comparez le résultat avec votre propre offre prévue. S'il diffère, vérifiez les règles applicables avant de modifier le tarif. Un tarif de trajet fixe remplace le tarif de base ; d'autres parties applicables de votre tarif peuvent toujours influencer l'offre finale.
4. Décidez des devis qui ont besoin de votre avis
L’examen des devis est activé pour les nouveaux opérateurs. Vous pouvez examiner chaque devis, définir un seuil à partir duquel une approbation est requise ou afficher automatiquement les devis admissibles. Les demandes dont le prix ne peut pas être calculé de manière fiable nécessitent toujours votre examen.
5. Confirmez la disponibilité et transmettez la mission
Après l’acceptation du client, vous confirmez la disponibilité. Cette confirmation prépare le résumé texte et PDF pour le chauffeur et programme l’envoi vers Google Calendar si la connexion est active. Vérifiez séparément l’état de l’envoi ; une offre acceptée nécessite toujours votre confirmation de disponibilité.