Automatisierung beginnt mit einer vollständigen Anfrage und einem Tarif, dem Sie vertrauen. Dieser Leitfaden führt Sie durch jeden Schritt, von den Fahrtdetails bis zu Ihrer endgültigen Bestätigung.
1. Sammeln Sie die Details, die das Angebot bestimmen
Erfassen Sie Abholort, Ziel, Fahrtdatum und Ortszeit sowie die Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke. Kunden können bei Bedarf Zwischenstopps, Wartezeiten oder eine Rückfahrt hinzufügen. Die Adressvorschläge helfen, ein Flughafenterminal von einem nahegelegenen Hotel mit ähnlichem Namen zu unterscheiden.
DriveLink zeigt automatisch berechenbare Angebote vor der Abfrage von Kontaktdaten. Für eine Kopie genügt die E-Mail-Adresse. Zur Annahme oder zur Anfrage einer manuellen Prüfung geben Kunden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ihre Datenschutzentscheidung an. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich.
2. Bilden Sie Ihren Tarif mit klaren Regeln ab
Richten Sie Entfernungsstaffeln, Fahrzeugkategorien, Wartezeittarife, Nachtzuschläge und den Mindestpreis ein. Für eine häufig genutzte Flughafenstrecke legen Sie einen Grundpreis pro Richtung fest. Jede Kategorie verwendet ihren Multiplikator, sofern Sie keinen eigenen Preis eintragen. Die Gegenrichtung hat einen unabhängigen Grundpreis und eigene Kategoriepreise.
DriveLink berechnet die Strecke selbst und wendet Ihren eingestellten Tarif an. Die KI kann Kunden beim Ausfüllen des Formulars unterstützen, legt aber keinen Preis fest. Freitextnotizen verändern ein automatisch berechnetes Angebot nicht.
3. Vertraute Fahrten vor der Veröffentlichung testen
Prüfen Sie unter „Angebot testen“ einen typischen Flughafentransfer, eine Nachtfahrt, einen Zwischenstopp mit Wartezeit und eine Rückfahrt. Sie können gespeicherte Tarife oder einen ungespeicherten Tarifentwurf testen. Der interne Test zeigt die Berechnung oder den Grund für eine nötige Prüfung. Dabei wird keine Kundenanfrage erstellt und keine E-Mail gesendet.
Vergleichen Sie das Ergebnis mit Ihrem eigenen geplanten Angebot. Wenn es abweicht, prüfen Sie die geltenden Regeln, bevor Sie den Tarif ändern. Ein fester Streckenpreis ersetzt den Grundpreis; andere geltende Teile Ihres Tarifs können das endgültige Angebot dennoch beeinflussen.
4. Entscheiden Sie, welche Angebote Ihre Überprüfung benötigen
Für neue Anbieter ist die Angebotsprüfung aktiviert. Sie können jedes Angebot prüfen, einen Betrag festlegen, ab dem Ihre Freigabe nötig ist, oder geeignete Angebote automatisch anzeigen lassen. Anfragen, deren Preis nicht zuverlässig berechnet werden kann, müssen immer von Ihnen geprüft werden.
5. Verfügbarkeit bestätigen und den Auftrag übergeben
Nach der Angebotsannahme durch den Kunden bestätigen Sie die Verfügbarkeit. Dabei werden die Fahrerunterlagen als Text und PDF erstellt. Bei bestehender Verbindung wird die Übertragung der Fahrten an Google Kalender vorgemerkt. Prüfen Sie den Übertragungsstatus gesondert. Auch ein angenommenes Angebot benötigt noch Ihre Verfügbarkeitsbestätigung.